Segunda Línea premiada en los GTBIA2012

El pasado 12 de junio el servicio Segunda Línea fue galardonado con el premio al servicio más innovador dentro de la categoría "Consumer Service Innovation", en los Global Telecom Business Innovation Awards otorgados por la revista británica Global Telecom Business.

El equipo de Telefónica y fonYou asistieron al evento que tuvo lugar en el Hotel Sheraton Park Lane en Londres. Podéis encontrar todos los detalles aquí.

Este premio ha sido posible gracias a la colaboración, el esfuerzo y la ilusión de muchas personas. Pero aún con todo este trabajo, nada de esto se hubiera logrado de no ser por vosotros, los usuarios del servicio, que con vuestras sugerencias, comentarios, revisiones, críticas y valoraciones, habéis hecho de Segunda Línea lo que es a día de hoy.


Para vosotros, los auténticos artífices de este éxito, va dedicado este premio.


Gracias!!!


Saludos,
Jesús

Segunda Línea en The App Date!

Hace unas semanas el equipo de Segunda Línea estuvo presentando el making of del producto ni más ni menos que en The App Date.

Estamos muy contentos del resultado y muy orgullosos de poder contar una historia que interesa y emociona. Gracias a The App Date por invitarnos y apoyar el proyecto y, sobre todo, gracias a todos los que usáis y habláis de Segunda Línea, ya que sois los auténticos artífices de su éxito.

Aquí os dejamos un vídeo resumen del evento, para el que no pudiera asistir:

Y uno más detallado de la ponencia del equipo de Segunda Línea:

Un abrazo a todos!
Jesús

App Segunda Línea para Android

¡Hola a todos!

Ya está disponible la aplicación de Segunda Línea para Android. Podéis descargarla aquí.

Con ella podremos tanto registrarnos en el servicio como llamar y enviar SMS con nuestra Segunda Línea a los contactos de nuestra agenda de una forma mucho más cómoda (sin necesidad de introducir manualmente el prefijo 22).

Además, la aplicación permite gestionar todas las capacidades avanzadas de nuestra Segunda Línea de una forma muy sencilla y visual. Os dejo unos pantallazos para abrir boca ;)

 

¡Felices fiestas a todos!
Jesús

App Segunda Línea para iPhone

¡Hola a todos!

Ya está disponible la aplicación de Segunda Línea para iPhone. Podemos descargarla en nuestro iPhone o iTunes aquí.

La aplicación te permitirá registrarte en el servicio si aún no eres usuario. Para eso, una vez descargada la aplicación, deberás introducir tu número móvil Movistar, tu clave de servicios Movistar (la puedes establecer enviando un SMS gratuito al 22770 con la clave deseada) y tu email.

Recibirás un SMS confirmándote tu alta en el servicio y el número de tu Segunda Línea.

Una vez hayas recibido este SMS, podrás acceder a la aplicación (con tu número de teléfono principal y tu clave del 22770.

 

La aplicación te permite acceder al registro de llamadas, SMS y mensajes de voz de tu Segunda Línea, configurar los desvíos, personalizar los saludos y, lo más importante, llamar y enviar SMS a cualquier contacto de tu agenda con la Segunda Línea en un solo click (la aplicación introduce automáticamente el prefijo 22... así de fácil!).

 

Espero que os guste la aplicación y que uséis mucho vuestra Segunda Línea ;)

¡Hasta pronto!

Cómo evitar una llamada o SMS spam en tu Segunda Línea

¡Hola!

En esta publicación vamos a ver cómo configurar que las llamadas y/o SMS de cierto contacto en mi Segunda Línea vayan directamente al buzón. Esto es muy útil para filtrar llamadas y SMS indeseados, de los que todos tenemos unos cuantos al día.

En primer lugar, debemos a la web de gestión del servicio (en www.misegundalinea.movistar.es o a la app de Segunda Línea para Facebook http://apps.facebook.com/segundalinea):

Para acceder hay que introducir el número de móvil Movistar principal (no el de la Segunda Línea, sino con el que contratamos el servicio Segunda Línea) y la clave que se consigue gratuitamente enviando tu clave por SMS al 22770 desde el móvil Movistar en el que tenemos el servicio.

Una vez dentro de la web, vamos a la sección Contactos y añadimos el contacto que queremos filtrar. O bien desde el registro de llamadas (sección Actividad), cogemos una llamada que nos haya hecho el número que nos está molestando, desplegamos, y añadimos contacto:

Nos vamos a la sección Contactos y pinchamos en el contacto que acabamos de añadir. En este ejemplo vamos a hacerlo con un contacto especial: los Números Ocultos. En el detalle del contacto, vamos a la pestaña Desvíos, pinchamos en "Activar Desvío para Número Oculto", y seleccionamos Recibir Llamadas en: Buzón y Recibir SMS en: Buzón. Guardamos los cambios.

Podríamos incluso personalizar un saludo disuasorio para las llamadas de este contacto (a mí me ha funcionado muy bien :)). Lo hacemos desde la misma ventana de edición del contacto, en la pestaña Saludos, en Activar saludo para Contacto.

Ya tenemos personalizados los desvíos y saludos para este contacto. Esta configuración sólo aplica para las llamadas y SMS de este contacto. Podemos añadir y personalizar cuantos contactos queramos con este simple proceso y de esta manera decidir qué comunicaciones de nuestra Segunda Línea entran en el móvil y cuáles van directamente al buzón.


Espero que os haya resultado útil y que empecéis a utilizar mucho la funcionalidad de personalización de desvíos.


¡Hasta la próxima!

¿Qué es Segunda Línea?

Empiezo dejando un vídeo que cuenta qué es Segunda Línea de Movistar y para qué vale.

 

¡Hasta pronto!

¡Bienvenidos al blog de Segunda Línea!

¡Hola a todos!

Soy Jesús Hijas, Product Manager en Movistar de Segunda Línea. En este blog publicaré las cosas más interesantes, nuevos lanzamientos, casos de uso y dudas frecuentes que tengáis sobre el producto.


¡Hasta pronto!